El Faro de Hellín

Francisco Hermosilla será el nuevo encargado

Después de más de un año y medio de inactividad, el Ayuntamiento de Hellín ha decidido reabrir la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), proporcionando nuevamente un servicio esencial a los ciudadanos del municipio.

Desde la jubilación del anterior responsable del servicio en marzo del año pasado, el Ayuntamiento no había podido cubrir la vacante, lo que llevó a los consumidores hellineros a tener que desplazarse hasta Albacete para gestionar sus reclamaciones y dudas en materia de consumo.

La OMIC, que opera bajo la supervisión de la Concejalía de Consumo, desempeña una doble función. En primer lugar, ofrece información y orientación a los habitantes de Hellín sobre cuestiones relacionadas con el consumo. Es importante destacar que esta oficina atiende exclusivamente a los ciudadanos empadronados en Hellín.

Por otro lado, en caso de que los consumidores deseen presentar una queja, la OMIC se encarga de recibir, tramitar y mediar en las reclamaciones de los hellineros, independientemente de dónde hayan realizado sus compras. Estas reclamaciones pueden estar relacionadas con compras en tiendas locales o con servicios como electricidad, agua y gas.

Para ser atendido en la OMIC, es necesario solicitar una cita previa a través del número de teléfono 967 54 15 11 o del correo electrónico omic@hellin.es. Además, los ciudadanos también pueden plantear sus dudas y consultas a través de este mismo correo electrónico.

La Oficina del OMIC se encuentra ubicada en la planta baja del Ayuntamiento, adyacente al Servicio de Atención Integral al Ciudadano (SAIC), y está lista para servir a los consumidores hellineros y velar por sus derechos en el ámbito del consumo.